当社は、お客様のご要望、ご意見に誠実に耳を傾け、お客様の声を起点とした業務運営の改善、向上に努めてまいります。お客様から頂いた声は、取締役会、社内会議で毎回議題に取り上げ、お客様の声を大切に、真摯に学び、改善につなげる努力を続けてまいります。

当社は、お客様にとって最も利益となる、お客様にとって最善の商品のご提供に心掛けています。自主独立の経営を志向する当社は、お客様との取引に不利益となる、お客様利益に相反する取引は行いません。

当社は投資リスクのある金融商品・サービスなどは取り扱っておりません。ホームページ上で、お客様向けに丁寧に分かりやすく情報公開を行っています。加えて、事故の発生を未然に防止するリスクマネジメント冊子や、諸判例を紹介する判例集など、事故の発生を極小化する啓蒙情報冊子の発行を行い、重要情報の分かりやすい開示に努めます。

新たなマーケットを創造する先駆者としての誇りと、使命感を持ち、当社全役職員は日夜、商品知識、周辺知識、業務知識の強化にとどまらず、新たな情報収集と幅広い知識と見識を身に着けるため研修、学習を続けます。

また、代理店・募集人への継続的な教育・指導を通じサービスの品質向上に取り組みます。